有一种实力叫做察言观色

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读懂对方感受的秘诀：要特别关注对方无意间流露的微表情——人们情绪激烈时，脸上常会有这类表情一闪而过。如果你留心察看，它们就提供了一扇窗口，能让你看清谈判对手的感受。 我们大多数人都以为，自己是理性的决策者，但研究证据却充分表明，情绪在谈判中所起到的作用大大超乎人们所想。 倘若你把全副精力都放在对方说的话上，而没有留意对方的感受，你很可能会竹篮打水一场空。 当然，经验丰富的谈判者懂得如何掩盖其真实感受。他们小心挑选措辞、语气、肢体语言和表达方式。在旁观者看来，这类谈判者通常喜怒不形于色。或者说，他们很会伪装自己的情绪，只要觉得这么做有利可图。 不过，就算对方蓄意隐藏，你也有办法读懂其感受。 秘诀就 ………………………………