主要观点总结
文章主要介绍了产品经理在工作中如何避免沟通不落地的问题,作者提出了一种通过复述一遍关键点的方法进行交流和确认,以确保目标对齐和结论明确。
关键观点总结
关键观点1: 沟通内容需要落地
产品经理的工作中充满了各种沟通,但沟通内容需要落地,否则之前的努力就浪费了。
关键观点2: 沟通问题原因分析
会议中常常出现结论不确定的问题,原因可能包括话题被突然改变、有人不敢表态或含糊其辞、人与人之间的理解存在偏差等。
关键观点3: 应对方法:复述一遍关键点
作者提出了一种应对方法,即在交流过程中记录重点,并在会议结束时复述这些关键点,让现场人员做确认。这一方法适用于大多数场景,包括一对一交流和多人会议。
文章预览
产品经理的工作充满了各种沟通,但沟通内容是需要落地的。没有落地,会议相当于白开了,前面的工作也就自然浪费了。如何避免这些问题?作者的方法,可以参考一下。 ———— / BEGIN / ———— 你是不是平时开会开很久,开的过程里大家都发表了很多看法,但最后结论却没定下来,还是有很多不确定的。 一对一单聊去对齐目标,过程里也是聊了很多事情,但是到了最后,目标好像又没有对齐? 为什么会这样? 深入分析下,原因无非这么几个: 一个事情还没聊完,突然被扯到了下一个话题(有的是聊的很发散,也有的是多人会议有人插话)。 有些事情有人不敢表态,不该拍板,所以含糊其辞,没办法形成结论。 人与人的理解存在偏差(我以为这个事情大家都应该懂,所以我没展开讲,但大家不一定懂)。 我以为我懂了,但我其实没有懂
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