文章预览
1月13日,安徽章女士(化姓)告诉记者,他们一行25人本打算去泰国清迈旅游,于1月7日通过安徽某旅行社向上海春秋旅行社南宁分公司支付了5万元的大部分机票费用,出发时间为2月27日。付款后第二天, 出于安全方面考虑,25名游客决定取消行程并提出退款申请,但被拒绝,理由是付款前已明确告知“临时团队票不退不改签”。 1月14日,春秋航空发文回应此事: 我公司注意到, 微博平台“安徽一旅行团要求退一个多月后赴泰国的飞机票遭拒”一文中,一些关键信息不全。 一、经查,团队机票分销商安徽某旅行社在游客付款前, 已明确向游客告知“临时团队票,不退不改签”,并附有相应图文依据。 游客认可后,向安徽某旅行社支付相应款项。 二、 旅客要求退团,属于游客和安徽某旅行社之间是否按照约定处置, 建议双方依据合同约定妥善
………………………………