AI电话Bland颠覆传统：客服从此24/7全自动化，无需人工！

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在日常生活中，谁还没有经历过这样的场景？ 深夜12点，突然遇到一个紧急问题，打电话给客服，但却被告知“对不起，我们的客服中心已经下班，请明天再联系。” 或者，好不容易拨通了电话，结果在冷冰冰的IVR（交互式语音应答）系统里迷失，听着机械的选项一遍又一遍地重复，最后问题依旧没解决。 这些情境是不是很熟悉？ 没错，这正是传统电话客服的痛点： 人工客服资源有限，响应速度慢，根本无法做到24/7全天候服务。 对于企业来说，情况也不乐观。 运营成本高昂，客服人员的培训、管理都是不小的挑战。 而且，面对复杂的客户需求，人工客服的应对速度和准确性往往不尽如人意，常常让人感到无奈。 Bland AI来了！ 就在你为这些问题烦恼的时候，有一家初创公司Bland悄悄地在AI电话领域崭露头角。 这家新锐公司最近刚刚完成了A轮2200 ………………………………