主要观点总结
本文介绍了解决跨部门协作问题的六个关键点：共同的目标、明确的职责、绑定的利益、清晰的流程、透明的信息和精准的用人。文章从组织维度出发，详细阐述了每个关键点的重要性和具体应对措施，包括目标互锁、职责分工明确、建立利益共享机制、梳理业务流程、完善信息沟通和共享机制以及招聘具备协同能力的人员。同时，文章也强调了培训员工协作能力的重要性，并提出了用人所长、用合适的人的观念。
关键观点总结
关键观点1: 共同的目标是解决跨部门协作问题的首要任务。
确保相关部门的目标一致，形成共识，将目标纳入KPI或OKR，形成组织承诺，对双方形成约束和保障。
关键观点2: 明确的职责分工可以消除协作中的障碍。
每次组织架构调整时，都要明确各部门的职责定位，确保职责分工明确，避免相互扯皮的情况。
关键观点3: 绑定利益，建立利益共享机制。
基于客观公正的原则，对相关团队和人员的价值贡献进行评价，确保团队得到充分的激励或明确的惩罚。
关键观点4: 清晰的业务流程有助于跨部门协作。
梳理业务流程，识别出关键流程环节，明确各个相关部门的上下游配合关系。建立会议机制、使用沟通工具、数据看板和文档协作等方式来促进信息共享和沟通。
关键观点5: 透明的信息沟通有助于提升协作效率。
完善信息沟通和共享机制，包括会议机制、沟通工具、数据看板和文档协作等，确保重要信息及时共享。
关键观点6: 精准的用人是提升跨部门协作的关键。
在招聘、任用和人才盘点时，识别和评估协同（沟通影响）能力，确保把有相关能力的人放在相关的岗位上。对于达不到要求的人员，应尽快调整。
文章预览
来源丨黄钦东x组织与人才发展 推荐 丨 HR新逻辑-HRLogic 企业内训、管理咨询合作|吴老师-13082821688 嗨，这里是HR新逻辑·HRLogic 很多HR同行在讨论跨部门协作问题时，往往是落脚在人际层面，常常听到的情况是： 某人特别不好沟通，常常是直接拒绝合作或拖延合作，一点信任度和大局观都没有。解决的办法是找到双赢的点并加强沟通。于是HR组织了一系列提升沟通协作能力的培训，又是有效沟通、又是关键对话。培训很热闹，但该来参训的好像没怎么来，来的多是有求于人的人。然后，就没有然后了…… 既然培训很难解决不了协作问题，那该怎么办呢？ 首先要明确一点，如果说 协作问题本质上影响的是组织效率 ， 那么按照HR体系的三元论（组织、人才、文化）， 应该首先将其定位为组织维度的问题 ， 其次才是人才能力或文化氛围层面的问题。 那
………………………………
