Manner痛苦的根源是拿了太多钱

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这是半佛仙人的第1591篇原创 0 前几天写了关于Manner的文章，没谈企业，更多是从【保护自己，不要为难服务人员】角度说的。 今天聊点更现实更商业逻辑一点方向。 Manner痛苦的根源，就是钱拿的太多了。 注意，不是说Manner员工钱拿多了，而是Manner这家公司，从投资机构拿的投资太多了，以至于现在整个公司的决策空间都被压缩了。 动弹不得。 1 怎么理解？ 很简单，搏击俱乐部事件的原因是什么？ 是员工压力大，工作量过饱和，工资又实在太低，导致实在没啥可失去的，也不可能给顾客提供情绪价值，这时候顾客的唠唠叨叨甚至投诉威胁很容易引爆员工的情绪。 超负荷工作、压力又大，工资还低，换谁，都炸裂。 那怎么解决？ 其实大家都知道。 要么门店加人，要么给员工加钱，要么把那个半自动咖啡机都换成全自动的提高效率。 我们知道， ………………………………