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不断优化的消费者购物体验是留住用户的关键所在。 出品 | 跨通社 作者 | 李一钟 在途退货退款功能 在日益繁荣的跨境电商市场中，消费者的购物体验一直是各大平台关注的焦点。 日前，东南亚跨境电商平台 Shopee发布了一项重磅消息， 推出了在途退货退款功能 。具体来看， 从 2024年6月10日，消费者可以因改变心意申请在途退货/退款。 在途退货退款功能 图源：Shopee菲律宾电商平台 所谓在途退货退款功能，即是指 在消费者下单后、货物尚未到达消费者手中时，若消费者因各种原因需要取消订单或申请退款，可通过 Shopee平台直接进行操作，实现快速退款。 该功能有效解决了传统跨境电商中退货退款流程繁琐、周期长的问题，极大地提升了消费者的购物体验。 值得一提的是， 在途退货退款功能并不会对卖家造成任何损失。 虽然卖家无法对在途
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