定制化生成式AI，提升客户体验和业务决策

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栏目介绍 【高管洞察】 栏目将持续为大家带来亚马逊云科技企业战略专家对生成式AI的深刻见解，通过包括强化安全实践的实用性举措分享，加速企业与组织的生成式AI创新，充分释放技术的巨大潜力。 本文作者   Helena Yin Koeppl 亚马逊云科技企业战略顾问 生成式AI为企业带来了变革性的创新和发展机遇。尽管基于海量互 联网数据训练 的通 用生成式AI 模型为我们打下了坚实的基础，但这些模型往往难以满足特定的业务需求。这凸显了利用企业专有数据来 定制生成式AI解决方 案的重要性。通 过将生成式AI模型与其独特的数据集和需求相结合，企业可以充 分发挥生成式AI的潜力，获得符合其战略目标的深刻洞察力。 在与各个行业客户开展合作的过程中，我发现倘若将企业数据与生成式AI模型相结合，特别是通过检索增强生成(RAG)或微调等方法，能在 ………………………………