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坚持就是胜利 第1题 单选题 全面顾客整合是全面质量管理在新的社会、经济、技术条件下的深化和延伸,它不是将顾客作为销售的目标,而是公司合作的伙伴。一方面需要让顾客尽可能共同参与决策、共同发展,另一方面对顾客的变化采取快速超前的回应,它是一种追求顾客满意、达到组织长期成功的、集成化的管理模式。 根据上述定义,下列属于全面顾客整合的是: A.某手机供应链负责人经常会在公共媒体上发布最新的相机技术和屏幕产品的研发信息 B.某科技公司CEO在社交平台上发布新品的不同配置方案,根据粉丝投票和评论做适当调整 C.某科技媒体人为了增加自身热度,经常在微博上发布科技新品的小道消息,回答粉丝的问题 D.某家居品牌为提升产品关注度,增加产品销量,经常让粉丝在微博上带相关话题转发评论 第2题 单选题 2021年,S省
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