今天看啥  ›  专栏  ›  开柒

纠偏“仅退款”打响第一枪,其他电商大厂会跟进吗?

开柒  · 公众号  · 科技自媒体  · 2024-07-29 11:28

文章预览

话说,最近这段时间,卷得已经白热化的电商业似乎开始拨乱反正了,比如,传闻中,淘天和抖音都开始在内部放弃了对绝对低价的追求,再比如,这两天,淘宝开始调整仅退款的规则了。 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ 来,八姐先带大家来看一下,淘宝到底怎么调整“仅退款”的。 ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ 根据披露的信息,淘宝将从8月9日起陆续针对仅退款上线一系列调整。 (1) 策略上线后,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。 其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分别给予不同程度的自主处置权。体验分越高,商家处置权越大。 (2)淘宝优化了仅退款申诉环节。商家发起申诉后,平台会请第三方检测机构对商 ………………………………

原文地址:访问原文地址
快照地址: 访问文章快照
总结与预览地址:访问总结与预览