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飞机起飞,4名贵宾室旅客竟被“遗忘”?刚刚,东航道歉

江南晚报  · 公众号  · 社会  · 2024-07-07 18:34
    

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7月4日,有网友在社交平台发文称,当日由上海飞往青海西宁的上海航空FM9273航班因天气原因备降甘肃兰州,重新起飞时竟遗漏了在贵宾休息室等待的4名旅客。 经过协商,最终4名旅客只能共同乘坐一辆网约车抵达了西宁。这件事引起网友热议,一度登上热搜。 公开信息显示,上海航空有限公司为中国东方航空集团成员。 此前,另一位当事人微博大V@春卷 也发文描述了详细经过,这里简单梳理一下时间线。 7月4日的FM9273航班因为天气原因,于14:42备降兰州; 当事人于15:20左右进入机场东航贵宾休息室,并询问是否可以在此候机,经认可后进入休息室休息, 一直到18点期间反复多次询问航班情况,得到的答复都是“等通知”之类的; 当事人于18:30左右再次询问时, 休息室答复航班已起飞 , 和当事人同样遭遇的还有另外3位金卡/白金卡乘客。 19点, ………………………………

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