【销售技巧】5G级的话术精髓在于深刻理解人性

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在高情商的销售艺术中，5G级的话术精髓在于深刻理解人性。下面，让我们一起探讨几个典型的销售场景，以及如何巧妙地运用话术来提升销售效果。 场景一：顾客只是随便看看 当顾客表示只是随便看看时，我们的回应不应是简单的“好的，有需要再联系”，而应该是更加贴心和引导性的。您可以这样回应：“没问题，产品就是要多看多比较，才能找到最适合自己的。我自己购物也是这样的。我在这个行业有些年头了，如果您在挑选过程中有任何疑问，我很乐意为您提供一些专业建议。”这样的回答既给了顾客空间，又表明了您愿意提供帮助，建立了顾客的安全感。 场景二：顾客询问最低价格 面对顾客直接询问最低价格的情况，不要急于透露底价。因为没有价值支撑的价格，往往难以吸引顾客买单。如果顾客坚持要知道价格，您可以这样回答： ………………………………