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最佳实践|AI Agent 产品设计实践:解决业务中的半确定性问题

Dify  · 公众号  ·  · 2024-03-26 16:23
    

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问题概述 BACKGROUND INFO 最近,我们团队探索了将AI agent引入到现有的业务系统中,旨在应对业务流程中的一些半确定性问题的挑战。这篇文章汇集了我们从实践中总结出的经验,并提出了如何在实际业务场景中发挥AI的真实价值的思考。此外,我们设计了一个专门针对这类问题的抽象产品框架,期望能够为寻求类似解决方案的朋友们提供启发。我们的目标是在更多现有的业务系统中合理地引入不同的AI agent,以高效地解决复杂问题。 我们尝试解决的问题被称为“半确定性闭合问题”,这个名字听起来很复杂,但其实它描述了以下两个核心特征: 半确定性: 意味着这些问题不能简单地通过明确的逻辑规则来编码解决,同时,仅靠枚举所有可能性来处理,也会显得极为繁琐且易于遗漏。绝大多数情况下,我们的代码逻辑都是确定的,是'if this then that'的 ………………………………

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