JOM：反馈在制造业中的影响

主要观点总结

本文介绍了最新发表在《运营管理杂志JOM》上的论文《反馈在制造业中的影响：使用智能手表技术的实地实验》。该研究探索了不同反馈目标和框架对制造业工人生产力表现的影响，并通过实地实验和数据分析，为制造业反馈机制的优化提供了实证依据。研究结果显示，个人正面反馈能够显著提高工人生产力，而负面反馈在团队层面更有效。研究还展示了物联网设备在实时反馈中的潜力。

关键观点总结

关键观点1: 研究背景

随着制造业的不断数字化，如何有效管理和激励一线工人成为关注焦点。传统反馈机制在现代生产环境中可能不再适用。

关键观点2: 研究方法

研究作者在大型制造企业的两个工厂开展了实地实验，通过智能手表向工人提供不同类型的反馈信息，并收集数据进行分析。

关键观点3: 研究结果

个人正面反馈效果最佳，能显著提高生产力10.4%；负面反馈在团队层面更有效。反馈的目标比框架对生产力的影响更大。

关键观点4: 研究意义

研究为制造业反馈机制的设计提供了新见解，建议优先考虑个体化的正面反馈。同时，展示了物联网设备在实时反馈中的潜力，为未来制造业数字化转型提供了实践经验。

文章预览

本期推荐一篇最新发表在《运营管理杂志JOM》上的论文《反馈在制造业中的影响：使用智能手表技术的实地实验》。随着制造业的不断数字化，如何有效管理和激励一线工人成为学术界和企业界共同关注的问题。传统反馈机制作为一种管理工具，通常通过提供绩效信息来帮助工人改进工作表现。然而，在高度自动化的现代生产环境中，工人与机器协同工作的程度更高，他们对反馈的理解和接受方式可能会受到信息的呈现形式和传递方式的显著影响。本研究旨在探索不同反馈目标（个人或团队）和反馈框架（正面或负面）如何影响制造业工人的生产力表现，并为制造业反馈机制的优化提供新的实证依据。 研究作者在欧洲一家大型制造企业的两个工厂开展了实地实验，通过智能手表向工人提供反馈信息。这些反馈信息内容包括工人完成任务的数量，以 ………………………………