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多辆小米SU7车主控诉:直接撞墙、撞柱!官方客服回应

四川日报  · 公众号  · 四川  · 2024-11-22 15:19

主要观点总结

近期,小米汽车SU7标准版的“自动泊车”功能出现故障,导致多起车辆撞击、剐蹭事故。截至11月20日,已有70多位车主受到影响。小米官方承认是系统BUG所致,并愿意承担全部维修费用,提供积分补偿。然而,部分车主对处理方案表示不满,将继续维权。

关键观点总结

关键观点1: 小米汽车SU7标准版“自动泊车”功能出现故障

小米汽车的自动泊车功能在近期出现了故障,导致车辆在执行泊车过程中发生撞击和剐蹭。

关键观点2: 多起事故发生,影响众多车主

截至11月20日,已有70多位小米SU7标准版车主受到影响,涉及的事故发生在特定时间段内。

关键观点3: 小米官方承认系统BUG并承担责任

小米官方承认是系统BUG导致自动泊车功能异常,并愿意承担所有维修费用,提供积分补贴作为维修期间的出行补贴。

关键观点4: 部分车主对处理方案表示不满

有车主对小米客服提出的处理方案表示不满,认为赔偿不足够弥补车辆损失,部分车主表示将继续维权。


文章预览

来源 南方日报 近日,多名车主反映 小米汽车SU7标准版 “自动泊车”功能 出现故障 造成不同程度的 撞击、剐蹭损伤 据媒体报道,截至11月20日,统计到70多位小米SU7标准版车主在11月14日中午至11月15日凌晨因自动泊车功能故障,导致车辆泊车过程中发生剐蹭和碰撞。 小米官方对车主表示, 愿意承担全部维修费用,并提供积分补偿。 “直接撞了上去!” 多起小米SU7发生自动泊车事故 据小米汽车公开信息,自动泊车又称智能泊车,驾驶员行驶车辆至车位附近后,开启自动泊车功能,车辆将识别目标车位并自动泊入。 11月14日,来自北京的小米SU7标准版车主孙鹏(化名),就 因自动泊车功能故障,导致车辆尾部变形、磨损。 当天晚上6点多,孙鹏像往常一样驾车回家驶入地下车库,并开启自动泊车功能。 刚开始功能运行一切正常,直到车尾突然撞上 ………………………………

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