2024综合教育投诉榜：网易云课堂 有道精品课 沪江网校等上榜

主要观点总结

本文介绍了在线综合教育市场的现状，包括一些在线综合教育平台在服务质量、售后服务、师资水平等方面的问题。文章通过《2024年综合教育投诉榜》揭示了这些问题的存在，并列出了投诉类型及投诉地域分布。同时，也介绍了网经社与电诉宝在网络消费纠纷调解方面所做的努力和成果。最后，强调了通过六大方式推动网络经济持续健康发展，并为消费者提供一个清朗的网络消费环境。

关键观点总结

关键观点1: 在线综合教育市场存在的问题

一些在线综合教育平台在服务质量、售后服务、师资水平等方面暴露出的问题逐渐浮出水面。

关键观点2: 投诉榜单与投诉类型

依据电诉宝受理的全国用户消费纠纷案例大数据生成的《2024年综合教育投诉榜》揭示了投诉的类型包括退款问题、网络欺诈、售后服务等。

关键观点3: 投诉地域分布

投诉省份主要分布在广东、浙江、上海等，其余省份也涉及多个地区。

关键观点4: 电诉宝与网络消费纠纷调解

介绍了电诉宝的功能和成果，以及其与网经社共同发起的一系列行动，旨在推动网络经济健康发展。

关键观点5: 法律合规成果

网经社在消费维权、立法等方面取得不少成果，并得到了有关部委、消协的肯定。

文章预览

点击下方关注   导读： 在数字化浪潮席卷之下，在线综合教育以其便捷、灵活的特性，逐渐成为广大学子求知路上的重要选择。然而，随着市场的不断扩大和竞争的日益激烈，一些在线综合教育平台在服务质量、售后服务、师资水平等方面暴露出的问题也逐渐浮出水面。 1月15日，网经社（WWW.100EC.CN）发布 《2024年综合教育 投诉 榜》 （依据投诉量排行），该榜单依据国内网络消费专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2023年受理的全国海量用户消费纠纷案例大数据生成。 根据“电诉宝”2024年受理的综合教育领域用户有效投诉显示，入选投诉榜的依次为 网易云课堂 、有道精品课、 沪江网校 、开课吧。 此前，腾讯课堂 等综合教育平台也遭遇过类似投诉。（更多投诉榜详见： 电诉宝 ） 据“电诉宝”显示，2024年全国综合教育用户投诉问题类型 ………………………………