把“我”放下，从“你”开始沟通

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沟通不是独角戏，所有的沟通应该都围绕着一个中心，就是以对方需求为中心，也就是时刻围绕“对方想知道什么”、“对方的需求是什么”。 1+3沟通原则中的“相关性” 在 1+3 的沟通原则中，“ 3 ”指的是 相关性 、 时代感 和 可信度 。“ 1 ”是指这 3 个沟通原则，都围绕着一个中心，就是 以对方需求为中心 ，也就是时刻围绕“对方想知道什么”、“对方的需求是什么”。 其中，“ 相关性 ”包含 3 条要点： （1）站在潜在对象的角度来沟通，说对方想听的、对他有价值的话，而不是站在自己的角度，只顾着表达自己的观点和感受。 （2）在展开对话时，重点是聆听和理解，而不是单方面地滔滔不绝。 （3）了解沟通对象心中的疑问，并有针对性地解释回答这些问 ………………………………