正式公布！涉及车票改签、学生优惠票等

主要观点总结

本文介绍了2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的主要变化，包括车票改签规则、报销凭证条款、实名制购票有效身份证件类型、学生优惠票核验和购票条款、联程车票使用规则以及越站乘车条款的修订情况。

关键观点总结

关键观点1: 车票改签规则修订

旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，根据办理时间梯次核收改签费。

关键观点2: 报销凭证条款修订

2024版《国铁集团客规》规范了“报销凭证”定义，统一凭证式样，增加改签服务报销凭证相关内容，明确旅客在购票、改签、退票后均可获取报销凭证。

关键观点3: 实名制购票有效身份证件类型增加

将军士证和警士证纳入实名制购票有效身份证件类型，同时增加中华人民共和国护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证为自动售票机购票的有效身份证件。

关键观点4: 学生优惠票核验和购票条款修订

增加了学生优惠资质线上核验途径，保留线下核验渠道，将学生优惠票发售区间规则修订为“相对近径路或合理径路”，使学生旅客安排行程更加灵活方便。

关键观点5: 联程车票使用规则和越站乘车条款修订

完善了联程车票概念，为旅客提供更多购票选项，考虑到列车运行规律，将联程车票接续时间明确为不超过24小时。同时，新增了无运输能力时列车有权拒绝旅客补票和继续乘车的规定。

文章预览

开平广播电视台 新闻报料|宣传推广|活动策划 加小编微信:kptvxmt 关注 9月1日，2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》 （下称“2024版《国铁集团客规》”） 正式公布，共有5章114条，对2023版《国铁集团客规》进行了24处修订，同时新增《铁路旅客购票须知》《铁路旅客旅行须知》《铁路旅客安全乘车须知》等3个附件。 主要变化如下： 修订车票改签规则 将2023版《国铁集团客规》“火车票在开车前48小时以上，可以改签预售期内任意车次，开车前不足48小时以及开车后，仅可改签乘车日24时之前列车”改为2024版《国铁集团客规》 “旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票”。 原改签范围内“开车前48小时以上的”“开车前不足48小时以及开车后，改签乘车日期之前（含当日）车票”仍不收取改签费， 新增改签乘车日期之后车 ………………………………