用“缺德”的意识为客户做咨询暨鲲鹏领读《华杉讲透儒学》1138期

主要观点总结

本文是华杉老师关于儒家思想的课程讲解，重点阐述了儒家思想的第一条纲领——明明德。华杉老师通过禅宗的故事来解释明明德，强调“时时勤拂拭，勿使惹尘埃”的重要性。同时，文章还介绍了华与华公司的服务理念以及对于明明德的理解，强调了价值观的真正含义在于减少错误和丑恶，而不是单纯的增添优良品德。最后，文章指出明明德的重要性在于认识到自己的不足，并以此作为课程学习的目标。

关键观点总结

关键观点1: 华杉老师对明明德的解释

华杉老师通过禅宗的故事来解释明明德，强调不断擦亮自己的德性，追求减少错误和丑恶的状态。

关键观点2: 华与华公司的服务理念

华与华公司的服务标准是不让客户有怨气，注重实际行动力，追求知行合一，对待客户的要求以最低标准开始，逐渐提高。

关键观点3: 价值观的真正含义

价值观不在于追求高远的目标，而在于减少错误和丑恶。对于个人和公司来说，首先要认识到自己的不足，然后努力改进。

关键观点4: 明明德的重要性

明明德作为儒家思想的第一条纲领，其重要性在于认识到自己的不足。这是进德补药的关键，也是课程学习的目标。

文章预览

华杉老师说，缺德是一种常态，在明明德的前提是知道自己“缺德”，只有知道自己处于“缺德”的状态，才能时时勤拂拭，不断的修正自己，不断的做减法，也才不会进入自欺欺人的状态。 这也是华与华的底线思维，不让一个客户有怨言，不过度承诺，要保证自己说的每句话都是真话，只有把自己逼到退无可退的地步，以这样的标准与人交往，才是值得信赖的。 这也是华杉老师认为“知行合一”的关键，不要追求上无边际的开拓创新，而是要做到句句是真话的、句句能做到的底线思维，当你做到这点儿，你将进入新的世界。 在最近的学习中，这也是华南老师给我的最重要的启发，不要认为自己很厉害，我们要知道自己只会哪一点，就把哪一点做好就行，用一滴水思维去审视自己，也用一滴水思维去审视华与华方法，华与华方法在服务客户时也 ………………………………