你网购退货，养肥了这家公司

主要观点总结

本文主要介绍了丰巢在电商物流领域的现状和发展，包括其快递柜业务、退换货服务、竞争对手分析以及增值业务的拓展等。通过问卷调查了解如厕方面的困扰，并介绍了招聘相关信息。

关键观点总结

关键观点1: 丰巢快递柜业务的现状和挑战

丰巢拥有全球最大的智能快递柜网络，但亏损严重，主要因为场地租金、电费、折旧等成本高昂。同时，丰巢不断探索新的盈利模式，如滞留费、增值业务等。

关键观点2: 丰巢退换货服务的优势和挑战

丰巢的退换货服务收入大幅增长，但电商平台提升退货体验，减少实物退换，对丰巢等快递柜服务带来挑战。同时，丰巢面临竞争对手众多、行业发展不确定性等问题。

关键观点3: 衣物洗护市场的前景和丰巢的尝试

衣物洗护市场规模庞大，增长迅速。丰巢推出线上洗衣服务，但面临淘宝、京东等强大竞争对手的挑战。

关键观点4: 问卷调查和招聘公告

为了了解如厕方面的困扰，网易数读发起了问卷调查，并公布了招聘信息。浪潮工作室长期招聘作者，稿费丰厚。

文章预览

当你在抖音上刷到一个“买一发七，最后一天”的直播时，可能会习惯性打开淘宝、京东或拼多多，比较哪个平台的价格最优惠。虽然过程繁琐，但当你找到最低价时，心里难免不会得意。 这个习惯的形成，背后是近年几家电商平台之间激烈的商业竞争。这场竞争中，有一家公司悄然崛起，并在不久前递交了赴港股上市的招股书，估值高达250亿元人民币[1]——它不是别家，正是你曾为了能多放两天快递而支付会员费的丰巢。 尽管收了你不少钱，但丰巢的快递柜业务并没有因此盈利，反而还亏了不少。 快递柜想赚钱，真的很难 在你“激情下单”，等待快递送达的过程中，会涉及到一个“末端物流”的环节[2]。 这是指，当你的快递到达你家附近的转运中心后，快递公司需要决定是直接把快递送给你，还是将其放置在一个更方便的地点，由他人代为 ………………………………