主要观点总结
本文讲述了一位HR专业人员在公司推行年度培训方案时遇到的困境，业务部门的不配合以及老板和业务部门对其工作的误解。朋友作为大公司的人力负责人，给出了一些关于如何提升企业绩效的培训方案建议。文章介绍了吉尔伯特的行为工程模型，该模型将影响企业绩效的因素分为环境因素和个体因素两大类，并详细阐述了如何使用该模型诊断企业绩效问题。同时，文章还介绍了绩效改进五步法，通过案例解释了其在实际操作中的应用。最后，文章强调了找准绩效问题的核心，以及如何用绩效改进五步法来解决企业绩效问题的重要性。
关键观点总结
关键观点1: 文章内容概述了HR专业人员在推行培训方案时面临的挑战，包括业务部门的抵抗和误解。
文章描述了主人公的困惑和焦虑，反映了当前大环境下面临的挑战。
关键观点2: 朋友给出提升企业绩效的培训方案建议。
包括使用吉尔伯特的行为工程模型诊断企业绩效问题，以及绩效改进五步法的介绍。
关键观点3: 介绍了吉尔伯特的行为工程模型，该模型将影响企业绩效的因素分为环境因素和个体因素。
模型对企业绩效问题的诊断具有重要的指导意义。
关键观点4: 阐述了绩效改进五步法的具体应用。
通过两个实际案例，展示了五步法在不同行业和公司的实用性。
关键观点5: 强调了找准绩效问题的核心是用绩效改进五步法解决企业绩效问题的关键。
文章指出了在实际操作中应注意的问题，以及如何用五步法持续改进和推广。
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是新朋友吗？点击 “培训江湖” 关注我们 安迪曼咨询：人才发展全价值链供应商 业务咨询加微信：OnDemand2021 正文2922字，预计阅读时间：10分钟 我又成了背锅侠，还被甩锅的人给怼了。 最近，老板叫我做一份年度培训方案，我消耗了许多心血，总算做了一份方案推行下去。 没想，遇到了许多问题。 业务部门不配合培训工作，总推说业务繁忙，没时间，就算参加了培训会，也是稀稀拉拉了的，积极性很低。 稍微敦促下业务老大，希望他能够带着大家好好配合，结果被怼：“你们HR一天一天闲着没事做，就来折腾我们！” 公司月度会议，业务部门的业绩增长目标没能完成，业务老大居然甩锅说，“就是HR搞些有的没的培训，分散了他们的精力，影响了业务”。 于是业务老大和老板俩个，在会议上批我了一顿。 我觉得很委屈，又忧虑。大环境不
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