旅划算 猫眼 keep 智联招聘 去哪儿 啄木鸟 大麦网 万师傅 58同城 美团外卖入选Q4全国数字生活十大典型投诉案例

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  导读 ： 临近年末，假期出游人数也激增，车票、酒店订单也随之高涨，飞猪数据显示“囤旅游”商品预订量同比增长超20％。不过，由于出行计划的变动，退改票问题又成为消费纠纷的矛盾所在。因此，在线旅游领域内的投诉时有发生。 在此背景下，2025年1月6日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2024年四季度受理的全国 100家 互联网消费平台纠纷大量案例数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布了《2024年Q4中国电子商务用户体验与投诉数据报告》。（报告全文下载：https://www.100ec.cn/zt/dzswy/） 报告涉及了数字零售（主要集中在生鲜电商、二手电商）、数字生活（主要集中于生活服务电商、在线旅游）及数字教育、产业电商、金融科技、物流科技等领域。报告公布了2024年Q4网络消费投诉数据 ………………………………