冲上热搜！瑞幸咖啡，公开道歉！

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导语 8月11日晚，@luckincoffee瑞幸咖啡 发布致歉信向易烊千玺及公众道歉： 近日，由于在线客服就瑞幸咖啡全球品牌代言人易烊千玺的提问中，自动回复出现错别字，在此诚恳向易烊千玺先生道歉，向大家道歉。 收到反馈后，团队第一时间向代言人及经纪团队致歉，错别字已及时更改，非常感谢大家的监督和对代言人的喜爱，给大家带来困扰，再次表示抱歉。 据此前网友发现，瑞幸在线客服回复中，将“易烊千玺”错写成“易烊干玺”，引发争议。 而在人工回复中，仍把代言人姓名“易烊千玺”错写成“易烊干玺”，引发粉丝不满。 对此，部分网友认为，确实应该道歉，毕竟尊重是相互的。 千山鸟归林：连名字都打不对，道歉是应该的，相互尊重才能长远发展。 长安迷影：别的不说，在自动回复这种很基础的工作上都能出错而且还是把人家名字 ………………………………