胖东来，到底为什么“出圈”？

文章预览

“擅自加班，罚款5000”、“下班必须关手机，打通一次，罚款200”、周二闭店休息、一年高达140天的休假……近段时间，一家河南许昌本土的商超胖东来，因其人性化管理、极致的服务和高质价比商品在网上爆火，也引发了公众关于企业文化的广泛讨论。胖东来为何会“出圈”？什么是好的企业文化？华人领导力有何表现？恩威并济的管理模式能行多远？在本文中，中欧国际工商学院管理学副教授王安智从胖东来现象谈起，通过对不同企业文化的解读给出了答案。 01 胖东来“出圈”背后的“家文化” 胖东来近来“出圈”，与其独特的管理和服务模式相关，也与其外部的市场环境息息相关。 当前，市场环境正发生深刻变化。无论是传统行业还是新兴的互联网行业都对未来发展深感焦虑。以不断追逐风口的互联网企业为例，过去它们拥有充沛的发展 ………………………………