让顾客“无法拒绝”的话术！

文章预览

编辑：兵法哥 真正的销售高手，总是能够调动对方的激情及积极性，使其愿意倾听并延长沟通的时间，尤其是沟通不感到疲惫，并产生相应的吸引力时。为此，需要导购学会掌握与顾客沟通的秘诀。 1、顾客有疑问，别只想着说产品和价格 在交流中，顾客自然会有疑问。如果是顾客开口问话了，这其实是沟通有效的最佳时机。但是很多的销售人员没有抓住这个良机。 比较糟糕的销售人员反会害怕顾客提问，或是怕招架不住而“露馅”(不专业与缺乏信心所致)，或是怨顾客太“挑剔”(只想遇到所谓的“优质顾客”);比较普通的销售人员则只是如实作答。 案例： 顾客问“这件衣服最低价格是多少?质量怎么样?” 销售人员不是仅仅回答“价格是多少”、“质量”而已 ………………………………