设计动态长青产品，延长产品寿命

主要观点总结

本文介绍了“生长型产品”（products that grow）的概念及其对公司和消费者的潜在价值。通过实例说明了如何通过可适应产品应对不同的市场需求和挑战，并探讨了如何将这些产品融入企业战略以获取竞争优势。同时，文章还讨论了可适应产品的市场研究方法、商业模式和价值获取方式。

关键观点总结

关键观点1: 生长型产品的概念及其重要性

生长型产品是指能够根据用户不断变化的需求进行改变和延展的商业产品。这种产品能够大大延长产品的使用寿命，消除或推迟更换的需求，提高客户价值，并促进可持续发展、节约能源、减少有害气体排放。

关键观点2: 打造生长型产品的挑战

了解消费者当下的需求已是不易，公司还必须预测消费者五年或十年后的需求。此外，可适应产品（adaptable products）可能比传统产品更难制造或维修，因此公司还需要避免产品总拥有成本的上升。另外，持续不断的软件更新也会让用户担心失去对个人数据的控制，或更容易受到安全漏洞的威胁。

关键观点3: 生长型产品的市场研究方法

公司对可适应产品的市场研究可以通过分析来自多个行业的多个产品的用户反馈来进行。研究结果可以帮助公司了解用户面临的挑战和需求，从而开发出更符合市场需求的产品。

关键观点4: 生长型产品的商业模式和价值获取方式

生长型产品的商业模式包括溢价定价、付费升级、产品即服务、配套产品和配套服务、从维护获利和建立品牌社群等。这些模式可以帮助公司做大价值蛋糕，并将其与客户分享。

关键观点5: 生长型产品的未来趋势

随着技术的进步和生活的日益复杂化，生长型产品的销售增长将受到推动。这些产品对年轻人和老年人都同样具有吸引力，公司能够满足消费者不断变化的偏好以及世界对更高效、更安全、更可持续的产品无止境的需求。

文章预览

让产品从“用后即弃”，变成“随用而长”。 那些实现了从静态产品向“生长型产品”转变的管理者，将带领他们的公司占据成功的有利位置。 本文选自《哈佛商业评论》中文版2024年12、13期合刊 《设计动态长青产品，延长产品寿命》一文 2017年，美国著名的“小红车”童车（Little Red Wagon）制造商Radio Flyer，推出了一款儿童遥控电动小汽车。这款车有三种操作模式，分别适用于儿童的不同成长阶段。第一种模式，小汽车的骑行完全由家长遥控。第二种模式，孩子可以自己驾驶，但家长有优先操控权，可以远程引导行驶方向。第三种模式，无论安全与否，都由孩子全权驾驶小汽车。Radio Flyer给新产品起了一个直截了当的名字，非常清楚地表明了它的功能和卖点：一起成长的赛车（Grow with Me Racer）。 “一起成长的赛车”只是当今众多根据用户不断变化 ………………………………