“候补候补再候补”12306回应！

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1月14日, 除夕（1月28日）当天火车票正式开售。在社交平台，有不少网友表示“开票即候补”，且有部分车次显示“候补”达到上限，无法点击。 有媒体记者以消费者身份咨询中国铁路12306官方，一位客服表示，如果“候补”选项是灰色，则表示该趟列车候补的人数可能太多，已经满额，不能再候补订单。至于每趟列车具体的候补票数量及比例，该客服称，后台不会显示每趟列车可候补的车票数量和比例，“只能说确实有一定的数量限制”。 12306另一客服对媒体记者表示，铁路部门会根据候补人数去进行判断，如果候补的人数特别多，存在很多旅客不退票，其他旅客候补不上的情况，铁路部门可能会酌情考虑增加车次。 “如果看到12306没票了，您一定要候补！候补！再候补！”近日，铁路12306科创中心副主任单杏花在接受媒体采访时说道，“因为我 ………………………………