又变了！亚马逊全面启动AI购物入口，流量格局与运营逻辑大变

主要观点总结

文章介绍了亚马逊的ChatGPT——Rufus的全面推出及其意义。Rufus是一种问答工具，可以帮助亚马逊用户根据具体需求找到适合的商品。同时，文章也介绍了Rufus的历史背景、对顾客和卖家的意义、拒绝比价的理由、打开新流量入口的影响以及亚马逊的AI算法COSMO的特点和作用。

关键观点总结

关键观点1: Rufus的历史背景和全面推出的意义

作为初创公司时的亚马逊仓库里的柯基犬Rufus，见证了亚马逊的发展，如今其名字命名的工具帮助顾客筛选商品，是人工智能购物助手的新代表。

关键观点2: Rufus对顾客的具体帮助

顾客可以通过提问的方式了解商品细节和用户评论、推荐适合具体场景使用的产品、比较不同的产品以及了解自己的过往订单情况甚至回答开放性问题。

关键观点3: Rufus拒绝比价的理由

为了保护亚马逊的生态逻辑和避免破坏现有的价格竞争优势，Rufus不会向顾客推荐最便宜的商品。

关键观点4: Rufus打开新流量入口的影响

Rufus作为一个新的流量入口，改变了亚马逊的流量格局和卖家的运营逻辑。细分产品将得到新的机会，卖家的运营逻辑也将发生变化。

关键观点5: 亚马逊的AI算法COSMO的作用

COSMO算法通过LLM分析用户行为的潜在意图，能够更精准地推荐商品。它与A9算法相结合，使亚马逊踏入了AI电商时代。

文章预览

半年前，亚马逊推出了自己的ChatGPT——Rufus（鲁弗斯）。 跟ChatGPT一样，Rufus也是一种问答工具，亚马逊的用户可以通过提问的方式，让它帮忙筛选自己想要的商品。 用户可以提出很细分、很个性化的购物需求，比如“我身高5.5英尺，体重120KG，喜欢红色，请推荐一套适合参加生日宴会的裙子……” Rufus会穷尽力量，搜肠刮肚，从亚马逊万千SKU中筛选出适合的商品并推荐给顾客。 我们了解到，经过半年测试半年之后，在夏季Prime Day前夕，亚马逊向所有美国用户开放了Rufus。至此， 一个有别于搜索框（以传统的A9算法为主导）的全新流量入口（以AI算法COSMO为主导）诞生了 ，对亚马逊的流量格局和卖家的运营逻辑，都有着深远的影响。 0 1 亚马逊的Rufus，原来是一条狗 1996年，作为初创公司的亚马逊， 还在一间清洁用品仓库里办公。 彼时，一只威尔士 ………………………………