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过节了,客户给你发红包,你不想收,低情商的人直接说“心意收下了,红包就不收了”,看看高情商的人怎么说

小风职场  · 公众号  ·  · 2024-10-08 00:45

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过节了,手机一响,一看是客户发来的红包。这时,心里一喜又一紧。 喜的是客户的心意,紧的是……要不要收呢?收了,怕破坏职业原则,不收,又显得有点“不识趣”,让人家心里不舒服。 今天,我们来聊聊这个职场人经常遇到的情境,一起探讨如何优雅又不失礼貌地拒绝客户的红包,同时让双方都感觉很舒服。 1. 低情商的回应为何不妥? 先看看那些容易让人误会的拒绝方式,比如:“心意收下了,红包就不收了。”乍一听,这种话很直接,看似没有问题,但仔细体会一下,这种说法不免让人觉得有些生硬和公式化。 想象一下:客户满心欢喜地发个红包表示感谢或者祝福,却得到这样一句回复,这会让他觉得自己的好意好像被轻视了。尤其是在节日的氛围下,客户可能更希望得到的是一种暖心的回应,而不是冰冷的拒绝。 如果我们只是简 ………………………………

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