产品设计的黄金三角：CJM、JTBD与细分框架的协同之道

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▲ 点击 " TCC翻译情报局 "  关注 ，回复 " 社群 " 加入我们 本文共 4495  字，预计阅读 13 分钟 TCC 情报局的   第 273 篇  干货分享 2025 年的  第 4  篇 译者推荐： 作者巧妙地将三大核心框架整合，客户旅程地图 （CJM） 帮助描绘用户体验全貌，待办事项 （JTBD） 助力洞察用户真实需求，细分框架则确保精准定位目标人群。这种创新性的协同应用，让产品设计不再是盲人摸象，而是有据可依的科学决策。无论你是产品新手还是资深设计师，这篇融合理论与实践的指南都将帮助你在体验为王的时代打造更优秀的产品。 客户旅程地图 （CJMs） 、待办事项 （JTBD） 以及细分框架是打造以用户为中心的产品与服务的核心工具之一。 这些方法能够帮助设计师更好地洞察用户的需求、动机和行为，从而带来更精准且成功的成果。将多种方法综合运用，能够形成 ………………………………