主要观点总结
中国工商银行以客户为中心，加快构建数字化客户服务新生态，通过开放式财富社区提供多元化个性化服务，包括专属产品、投资陪伴和投教宣传等方面，以满足客户需求。截至目前，已服务超过4500万客户。该行在专属产品方面发挥投研优势，精选出优质产品供客户选择，并根据客户不同期限的差异化投资需要打造“盈利乐享”产品体系。同时，该行提供全旅程投资陪伴服务，并在投教宣传方面推出财富学院，以专业金融知识课程增强客户的投资风险防范意识。
关键观点总结
关键观点1: 中国工商银行适应数字经济发展趋势和客户需求变化。
该行通过构建数字化客户服务新生态，推出开放式财富社区，以满足个人客户的财富管理需求。
关键观点2: 工商银行提供多元化个性化服务。
包括专属产品、投资陪伴和投教宣传等，旨在让客户更好地了解市场、配置资产、选择产品和获取投资知识。
关键观点3: 工商银行发挥投研优势精选财富管理产品。
按照“三好标准”在全市场万余只产品中精选出百只优质产品供客户自主选择。
关键观点4: 工商银行提供全旅程投资陪伴服务。
基于客户投资情况的智能化分析和个性化匹配，提供覆盖投前、投中和投后的陪伴服务，并围绕客户分群、陪伴需求等进行全流程管理。
关键观点5: 工商银行推出财富学院增强客户投资风险防范意识。
通过专业金融知识课程和趣味性内容，培养客户投资理念，同时提高其风险防范意识。
文章预览
为更好地适应数字经济发展新趋势和客户需求新变化，中国工商银行坚持“以客户为中心”的发展理念，加快构建数字化客户服务新生态。自2022年底在工行手机银行推出开放式财富社区以来，该行通过专属产品、投资陪伴、投教宣传等多元化个性化服务，满足个人客户看市场、配资产、挑产品、学知识等财富管理服务需求，让财富管理服务更好地惠及广大群众。截至目前，工商银行开放式财富社区服务客户超过4500万。 在专属产品方面，工商银行充分发挥投研优势，按照好公司、好产品、好应用“三好标准”，在全市场万余只财富管理产品中精选出不到百只供客户自主选择。同时，工商银行根据客户不同期限的差异化投资需要，打造了“盈利乐享”专属产品体系，精心挑选期限匹配、风格稳定的产品，助力客户资产保值增值。 在投资陪伴方面，工
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