专栏名称: 哈佛商业评论
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年底了,据说准备辞职的人会有这些行为

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2025-01-18 08:00
    

主要观点总结

本文介绍了研究人员针对职员离职前行为的研究,总结出13种典型的离职前行为,并强调了识别这些行为的重要性。同时,对经理人和想要离职的职员分别提出了建议。最后,强调了观察有离职危险的职员的重要性,并制定相应的接班人计划以避免损失。

关键观点总结

关键观点1: 研究背景

随着职员离职带来的损失日益显现,研究人员开始探求职员离职前的行为变化,以预测并留住人才。

关键观点2: 研究结果

研究发现13种典型的离职前行为,这些行为在统计上显著地与职员的主动离职倾向相关。

关键观点3: 经理人的建议

针对表现出离职前行为的职员,建议经理人进行留职面谈,投资在可能打算离职的职员身上,并制定接班人计划以避免损失。

关键观点4: 对想要离职的职员建议

即使想要离职,也要继续参与工作,对组织使命表现热情,并与团队成员保持友好关系。

关键观点5: 研究的排除项

研究排除了被人们误以为是“暗示”的行为,如穿着更华丽的服装上班等,这些行为虽然可能被视为离职迹象,但在统计上并不具有相关性。

关键观点6: 总结与建议的应用

研究指出,通过观察正确的行为指标,可以察觉到职员的离职意图。每个人最终都会离开公司,因此制定合理的人才管理策略至关重要。


文章预览

职员什么时候离开,可能会感觉像是个谜。但研究指出,有一套行为在整体上可以暗示某职员离职的可能性。因此当你下一次感觉到某人好像想要离职的时候,请记住,只要考虑到正确的指标,你就可能得到蛛丝马迹。更重要的是,在这些职员还没突然离职之前,要先制定接班人计划,避免他们的离职对公司造成损失。 职员表现出的某些暗示或迹象,能否预测他们即将离职?经理人和学者们探求了一个世纪,但我们对此却仍然一知半解。 为了帮助经理人和企业辨认出有离职风险的职员,我们针对这一问题进行了研究。研究发现, 当职员表现出某些行为变化的时候,这些职员就非常可能在12个月之内主动离职。我们把这些行为称为“离职前行为”(Pre-quitting behaviors)。 我们的研究受到戴维·巴斯和托德·沙克尔福德两位心理学家的研究启发。他们 ………………………………

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