精彩因你而变，火车订后体验创新探索

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从查询车次到支付出票不是服务的结束，而是平台售后保障与一站式行程服务的新开始。 前不久，火车订单详情进行了全方位的升级迭代，本文将介绍我们在其中的设计思考与创新探索历程。 全文2624字 阅读约5分钟 一、 订详页我们关注什么？ 1.1 两大功能定位 纵观过往的更新迭代，火车票订单详情基本围绕“电子服务凭证”与“订后服务导购”这两大功能定位展开，一方面记录用户的交易行为，为用户提供完善的售后服务；另一方面也可以利用集团强大的供应链与商品力优势，为用户提供酒店、用车、门票等“一站式预订服务”，将订后流量再转化。 1.2 项目侧重点 基于以上历史功能定位，加之在项目前期与产品同学进行了多轮意见互换，我们将项目侧重点锁定在以下三个方面： 结合对线上问题的排查以及优先级排序，我们对这三大项目侧重 ………………………………