任正非：付款买需要的东西还能赚到钱，这才叫客户

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作者： 任正非、咔嚓 来源： 蓝血研究、华为 咔嚓院长私人微信： lanxueziben 蓝血研究文章，如需转载请通过向公众号后台申请     今天分享的是去年华为总裁任正非在中亚地区部员工座谈会上的讲话，这篇讲话透露了任正非很重要的几个管理思想。   一、将管理工作内容区分为确定性事务和不确定性事务。主管的责任是“聚焦战略目标和胜利，处理不确定性事务”，而确定性的事务，尽量通过流程和IT来实现，交给后方职能部门来解决。   二、对英雄不要按干部选拔标准来评价。企业的晋升通道通常分为管理和业务（技术）两个部分，管理通道打造的是“将军”，业务（技术）通道打造的是“英雄”。任正非曾说，有缺点的英雄也是英雄，要宽容英雄的缺点 ………………………………