主要观点总结
本文是关于Shopee在2025年春节期间的各种服务安排,包括仓库放假、物流时效调整、预售商品数量限制豁免等事项。
关键观点总结
关键观点1: 仓库放假安排
东莞仓、义乌仓、泉州仓、济南仓和南宁仓在除夕至初三期间放假,初四开始恢复正常。香港仓除夕当天收货和操作截止时间为16:00,初一至初三放假,初四开始恢复正常。
关键观点2: 物流时效调整
Shopee平台将在除夕及春节法定假日期间豁免卖家的物流时效。出货天数只计算发货工作日(周一至周六),不包含周日和节假日。
关键观点3: 预售商品数量限制豁免
从特定时间段开始预售商品占比豁免限制和订单服务费豁免针对特定站点进行,平台对预售商品不会收取预售商品订单服务费。
关键观点4: 退货退款请求处理时效延长
春节期间针对卖家自行对买家退回的货物进行检验以及卖家对于Shopee平台判定的退货退款结果提起争议的时效都会延长。
关键观点5: 审核部门放假通知
入驻审核部门、开放平台审核部门及开店审核部门将在春节期间休假暂停审核工作,之后将按照提交材料的先后顺序恢复审核。
关键观点6: 其他事项调整
包括罚分申诉的处理时效延长,以及客服团队春节放假安排等信息也涵盖在文中。另外平台调整了春节期间的打款周期以及各站点的打款安排。
文章预览
【以下内容来自Shopee卖家学习中心】 Shopee2025年春节放假安排如下: Part 1. SLS仓库及承运商春节放假安排 (1)SLS仓库放假安排: 东莞仓: 除夕—初三(1/28-1/31)放假,初四(2/1)开始恢复正常 义乌仓: 除夕—初三(1/28-1/31)放假,初四(2/1)开始恢复正常 泉州仓: 除夕—初三(1/28-1/31)放假,初四(2/1)开始恢复正常 济南仓: 除夕—初三(1/28-1/31)放假,初四(2/1)开始恢复正常 南宁仓: 除夕—初三(1/28-1/31)放假,初四(2/1)开始恢复正常 香港仓: 除夕(1/28)收货和操作截止到16:00,初一-初三(1/29-1/31)放假,初四(2/1)开始恢复正常。(2/2周日正常放假) SLS东南亚站点空/陆运渠道整体时效: 预计延误4-7天左右 SLS东南亚站点海运渠道时效影响: 届时以海运公告为准 SLS拉美站点整体时效影响: 预计延误3天左右 (2)免费揽货服务 &
………………………………