用户体验设计中的双重标准：完成率与成功率的深度解析

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▲ 点击 " TCC翻译情报局 "  关注 ，回复 " 社群 " 加入我们 本文共 2440  字，预计阅读 8 分钟 TCC 情报局的   第 272 篇  干货分享 2025年的  第 3  篇 译者推荐 ：本文深入探讨了用户体验设计中的完成率与成功率这两个关键指标，帮助设计师更好地理解用户行为。通过生动的实例，文章清晰阐释了这两者的区别及其在不同场景下的应用，强调了完成率在识别流程摩擦点方面的重要性，以及成功率在评估用户目标达成度中的作用。 完成率 和 成功率 是评估用户行为的两项 重要指标 。尽管这两个术语看起来相似，且不少设计师常将它们视为衡量同类型成功的标准，但它们实际上反映了用户旅程中截然不同的维度内容。 照片由Nataliya Vaitkevich提供 ✅ 完成率 完成率 表示用户在流程中 成功完成任务的百分比 。该指标通常用于 定量分析 ，主要用于评估更 ………………………………