今日起，淘宝“整顿客服”！宗馥莉辞职后，宗庆后胞弟发声：是件好事！李佳琦否认卖假和田玉！|一周电商大事件

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电商人的一周大事件！ 玺承 （ID：xicheng-edu） 作者 |  小玺君 编辑 | 小玺君 1、今日开始“整顿客服”！《淘宝网关于违背承诺实施细则》变更 7月16日消息，为进一步提升消费者的服务体验，淘宝将对《淘宝网关于违背承诺实施细则》等相关规定进行调整。 此次规则变更于2024年7月15日公示，于2024年7月22日起逐步生效。 变更要点： 1.部分违背承诺场景由单笔扣分调整为单笔订单赔付5%（5-30元）； 2.部分违背承诺场景扣分降低； 3.部分违背承诺和消极接待场景增加情节严重扣A类2分； 4.骚扰他人场景增加平台主动介入。（相关链接： 淘宝新规引争议！“整顿”客服，取消商家评价！ ） 2、淘宝变更评价规范：删除卖家对买家的评价功能 7月20日消息，淘宝近日对《淘宝网评价规范》及《信用积分逻辑的规则与实施细则》进行调整。 核心变更点是删 ………………………………