1.向消费者提供消费信息和咨询服务;2.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;3.就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;4.受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解;5.对损害消费者合法权益的行为予以揭露、批评。
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租车回家或出游,警惕这类隐形费用!

深圳市消费者委员会  · 公众号  ·  · 2025-01-14 16:21
    

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临近春节 返乡探亲、出游旅行热潮随之而来 汽车租赁 需求也有所增长 租车市场逐渐火热的同时 也需要关注消费侵权问题 比如此前有消费者反映 其在租车平台还车时 被收取了“加油服务费” 但消费者在预订时 却未被明确告知有这一费用 导致其在不知情的情况下 支付了额外费用 深圳市市场监督管理局 在此提醒广大消费者 要警惕“加油服务费”等租车隐形费用 避免产生不必要的纠纷 Tips 租车消费提示 建议消费者在租车时选择 正规、有资质的汽车租赁公司 。 签订租车合同时,要 仔细阅读合同条款 ,了解所有可能产生的费用,务必看清 保险手续、条款、险种是否齐全 ,同时注意留存合同、发票等证据,以便发生纠纷后维权。 在提车前,要 仔细检查车况 ,在还车时,要 注意油箱油量 ,避免因油量问题产生额外费用。 如遇收费不透明或不合 ………………………………

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