主要观点总结
希尔顿集团计划从明年开始对高级会员的延迟退房礼遇收费,不同品牌的收费标准已确定。此改变将在app和小程序中体现。预计大多数酒店仍会给精英会员提供延迟退房福利。关于是否继续升级或保持希尔顿会员,意见不一。
关键观点总结
关键观点1: 希尔顿集团将改变延迟退房礼遇为付费享受。
此前该礼遇是针对高级会员的优待,现在将开始收费,并在app和小程序中体现修改。希尔顿制定了不同品牌的延迟收费标准,实际金额可能比公布的高出10%至15%。
关键观点2: 延迟退房数量有限。
每个酒店每天的延迟退房数量有限,想要享受此服务可能需要提前预定或抢购。
关键观点3: 大多数酒店仍可能给精英会员提供延迟退房福利。
尽管希尔顿做出了改变,但许多酒店仍可能为了吸引和保留客户,给高级会员提供延迟退房福利。毕竟,这一服务对于需要乘坐晚间飞机或火车的消费者来说是非常刚需的。
关键观点4: 客户对希尔顿取消延迟退房礼遇的反应不一。
取消延迟退房礼遇可能影响客户对希尔顿会员的升级或保留决策。一些人可能会继续支持希尔顿会员,而另一些人可能会选择其他酒店以获取更好的待遇。
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