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三百多名游客参团到机场才知未购票,重庆:立案调查!

界面新闻  · 公众号  · 热门自媒体  · 2024-12-21 21:03
    

主要观点总结

针对“重庆游客报名三亚双飞游未能如期成行”问题的情况通报及相关处理进展。

关键观点总结

关键观点1: 涉事公司奇妙时光国际旅行社涉嫌违法违规经营行为。

近日,游客反映报名参加三亚双飞游未能如期出行,经初步调查,奇妙时光公司被指涉嫌低价揽客等违法违规经营行为。该公司通过旅游项目现场发布会招徕旅游者,并由其合作社组织出团。

关键观点2: 旅游项目细节及问题发生原因。

奇妙时光公司组织了318名游客参加“三亚五天四晚”旅游项目,计划于12月18日出发,费用为1380-1580元/人。出发前,由于双方公司未达成一致,导致未按计划购买机票,游客未能如期出发。

关键观点3: 相关部门采取的措施。

旅游监管执法部门已启动执法程序,对涉事公司立案调查,并责成奇妙时光公司完成游客退费工作。目前,已陆续安排290余名游客安全返家,妥善安排其余滞留人员,以维护消费者合法权益。

关键观点4: 社交媒体上的反馈。

有抖音用户在2024年12月19日发布视频,指出三百多位重庆游客因未购买飞机票不能继续行程,产生纠纷。


文章预览

12月21日,重庆两江新区社会发展局、两江新区市场监督管理局发布情况通报:近日,游客反映“花费1580元报名三亚双飞游未能如期成行”问题,经初步调查,涉事公司奇妙时光国际旅行社(重庆)有限公司(以下简称“奇妙时光公司”)涉嫌低价揽客等违法违规经营行为。奇妙时光公司近期通过开展旅游项目现场发布会的方式招徕旅游者,交由其合作社重庆商客友国际旅行社有限公司组织出团。奇妙时光公司组织318名游客参加“三亚五天四晚”旅游项目,计划于12月18日出发,费用为1380-1580元/人。出发前,由于双方公司未达成一致,导致未按计划购买机票,游客未能如期出发。 目前,旅游监管执法部门已启动执法程序,对涉事公司涉嫌违法违规行为进行立案调查,一旦查实将依法依规严肃处理。同时,已陆续安排290余名游客安全返家,妥善安排 ………………………………

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