胖东来成功的真正秘密：选品为王

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来源 丨 有数DataVision ID 丨 ycsypl 作者 丨严张攀 我经常被企业老板问到一个问题：“如何让顾客对我们的品牌保持忠诚？我们如何像胖东来一样，让消费者爱上我们的店铺？”许多管理者的第一反应几乎一致——那就是极致服务。他们认为，只要能像胖东来那样，把服务做到无微不至，顾客就会络绎不绝。然而，从我的专业视角出发，这样的理解虽然常见，但却是肤浅的。 让我们先来回顾一下胖东来的成功。毫无疑问，它的服务体系是业内标杆，员工的微笑、关怀与积极的解决问题态度，确实给消费者留下了深刻印象。然而，你真的认为这就是胖东来成功的唯一原因吗？我不这么看。事实上，胖东来成功的真正奥秘，并非在于服务的极致，而是选品。 是的，你没听错。服务再好，顾客最终买单的是产品。一位顾客可以因为店员的微笑进店一次，但 ………………………………