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消费者和机构常因服务质量各执一词!情感咨询缺乏明确服务标准,专家呼吁加强监管

南都鉴定评测实验室  · 公众号  ·  · 2025-03-25 00:00
    

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男子19天花费35800元想要挽回伴侣,最终“人财两空”。南都湾财社此前报道,多名处于失恋状态的消费者疑似在情感咨询服务中掉入消费陷阱,短期内付款多次,但还是没能追回这段感情。 南都湾财社记者了解到,这些机构通常以咨询名义开展服务,不属于严格意义上的心理咨询服务,而“情感咨询服务”则缺乏明确定义和标准。由于定义模糊,再加之消费者和机构签订的合同也未进一步明确服务内容,导致双方容易发生争执。 在这背后,多位心理学教授、法学专家认为,暴露出我国情感咨询服务领域的规范化建设仍有待推进,相关的监管仍需完善。 情感咨询服务缺乏定义和标准 消费者和机构 常因服务质量各执一词 记者采访了解到,在服务过程中,部分机构提供了心理疗愈的服务,似乎指向了心理咨询层面,同时消费者通常抱有修复关系的目 ………………………………

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