一个半小时被薅2亿多！这商家亏惨了

主要观点总结

嘉华食品天猫旗舰店因操作失误，将原价39.9元的大饼标价为1元，售出近600万枚，造成数亿元损失。事件引发广泛关注，质疑声纷至沓来。品牌采取了一系列应对措施，包括请求消费者退款、联系平台关闭投诉通道、发布声明致歉等。事件对品牌声誉造成一定影响，但同时也带来大量关注。文章还讨论了类似事件的频发以及商家在遇到价格错设时应如何应对。

关键观点总结

关键观点1: 嘉华食品操作失误，大饼标价1元，售出近600万枚。

嘉华食品在天猫旗舰店中，由于操作失误将大饼标价为1元，短时间内售出了大量订单，造成了数亿元的损失。

关键观点2: 事件引发质疑和关注。

事件发生后，引发消费者和网友的广泛关注和质疑，有人认为这是营销炒作，也有人支持嘉华食品。

关键观点3: 嘉华食品采取应对措施。

嘉华食品采取了一系列应对措施，包括请求消费者退款、联系平台关闭投诉通道、发布声明致歉等，以尽可能减少损失。

关键观点4: 事件对嘉华食品声誉造成影响。

虽然嘉华食品采取了多种措施应对此次事件，但仍有消费者对品牌声誉产生质疑。

关键观点5: 商家应对价格错设的建议。

文章还讨论了商家在遇到价格错设时应如何应对，包括及时下架商品、向平台报备、发布声明道歉、与买家协商退款等。

文章预览

作者 |  涯 编辑 |  文定 8月21日，嘉华食品天猫旗舰店因操作失误，将39.9元的大饼标价为1元，卖出近600万枚，损失数亿元。 事件发生后，品牌请求消费者退款、联系平台关闭投诉通道。有部分消费者积极响应申请了退款，也有部分消费者质疑品牌低价引流“被戏耍”，要求“要么发货要么赔偿”。 类似事件频频发生，嘉华食品是否故意炒作引流？商家遇到此类情况该如何应对？ 一个小失误，被薅2亿多 8月21日凌晨，嘉华食品天猫旗舰店上架一元月饼。据了解，这款云腿团圆大饼，原价39.9元，秒杀价1元。消费者反映，该链接上架了至少一个半小时，之后下架。期间，有消费者连下多单，或是一单买了几十份。 但接下来，消费者收到的不是下单的云腿团圆大饼，而是商家的“延迟发货”提醒和一则致歉函。 8月21日，嘉华食品在致歉函中提到，当 ………………………………