公基轻松学 |《消费者权益保护法中的争议解决》考点清单+重要试题+音频讲解(06.26)

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考点导图 考点详解 　　本期公基轻松学的主题是：消费者权益保护法中的争议解决。 　　关注公众号：事考必胜，每天5分钟，轻松学公基。 　　 一、产品缺陷责任。 　　消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的， 可以向销售者 要求赔偿， 也可以向生产者 要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 　 　二、网络交易平台的法律责任。 　　消费者通过网络交易平台购买商品或服务受到损害， 可以向销售者或服务者 要求赔偿。网络平台 不能提供销售者或服务者 的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络平台提供者要求赔偿。网络平台 作出更有利于消费者的承诺， 应当履行承诺。网络平台赔偿后有权向销售者或服务者追偿。 　　 ………………………………