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物业痕迹管理有哪些内容?

物业管理资讯平台  · 公众号  · 物业  · 2024-08-08 13:00

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一 应急处理 对于在管区域内,发生的突发意外事件,物业公司应按照相关规定进行处理,并记录相关情况。 包括: 1、事件类别;2、事件说明;3、事件发生时间;4、时间发生原因;4、时间处理办法;6、处理人;7、处理结果;8、相关照片证明。 二 劝阻管理 对于没有执法权的物管企业来说,在遇到违规事项时要履行劝阻义务,并记录相关情况。 包括: 1、违规类型;2、违法违规行为;3、主管部门;4、认定依据;5、处理处罚依据;6、违规对象;7、违规发生时间;8、违规描述;9、违规影像资料;10、处理时间;11、处理人;12、执行描述;13、处理状态;14、改正状态;15、劝阻结果。 这是一个全流程下来的劝阻管理,并且要在每一个环节进行记录,对于勒令  改正但到时间不改正的,按照相关约定处理。 三 报修管理 对于业主报修,物业公司 ………………………………

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