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医生呼吁:赋予投诉病人不合理投诉的权利,刻不容缓!

解螺旋医药资讯  · 公众号  ·  · 2025-02-04 17:30
    

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部分患者不合理投诉频发,打击医生工作热情,恶化医疗环境,亟需构建科学投诉机制,促进医患互信。                         在现代的医疗体系中,医生本应专注于治病救人,但现实却往往复杂得多。 一些患者发起的不合理投诉,正在无形中给医生增添许多无谓的麻烦。 在山东某医院,就有这样一个典型例子:一位患者因没能遇到休班的主诊医生,竟愤然拨打12345投诉热线,要求医院取消医生的休假,立即回诊。 尽管医院早已通过官方渠道公布医生的值班信息,试图为患者合理安排就诊创造便利,但在面对这种指责时,所有的安排仿佛都显得无济于事。 同样地在河南,一位急诊科女医生因短暂离岗上厕所而遭患者家属投诉,令人不禁怀疑医生是不是就不再具有正常生理需求,似乎已沦为不知疲惫的机器。 投诉暴露的自私心理 这 ………………………………

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