滴滴道歉

主要观点总结

滴滴出行针对“越来越容易打到臭车了”话题道歉，并开展“异味车”治理专项，通过上线功能、暂停服务培训学习、开展正向激励考核等方法改善用车环境。中国科学技术协会文章指出，网约车产生臭味因素多重，包括车内原材料味道、化学药剂散发的味道、司机卫生状况、车内吸烟行为等。

关键观点总结

关键观点1: 滴滴出行因用户反馈车内异味问题而道歉

滴滴出行针对用户反馈的“臭车”问题表示歉意，并正积极开展治理专项，通过上线功能、暂停服务培训学习等方法改善用车环境。

关键观点2: 网红发布吐槽网约车异味过大的视频引发关注

一则吐槽网约车异味过大的视频引起广泛共鸣，许多网友表示有类似经历，评论数量近5000条。

关键观点3: 网约车产生臭味因素多重

中国科学技术协会文章指出，网约车产生臭味的原因包括车内原材料味道、化学药剂散发的味道、司机卫生状况、车内吸烟行为等。大量积聚的微生物和它们分解有机物形成的分泌物形成复杂味道。

文章预览

12月23日晚，“越来越容易打到臭车了”话题词冲上热搜。 对此，滴滴出行道歉。 “ 进入冬季，司机师傅们为保证车内温暖，车辆开窗次数减少，我们也因此收到很多用户反馈打到‘臭车’，吐槽车内异味；同时司机师傅们长时间接单服务，在车里也很不容易。我们非常抱歉和惭愧，没能为大家提供一个相对清新的出行环境，影响了大家的用车体验。” 目前，滴滴正开展“异味车”治理专项，通过上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停服务培训学习、对司机服务开展正向激励考核等方法，争取改善大家的用车体验。 此前报道 近日，粉丝超过150万的网红“—馬冬”发布了一则吐槽网约车异味过大的视频。他表示：“打到一辆臭车，开窗户冷，关窗户臭。头油味+皮革味+汽油味+暖风一哄，直奔天灵盖，晕车buff拉满。” 该视频下近5 ………………………………