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知名品牌,95%退货率!网友:我们不背锅

春城晚报  · 公众号  · 云南  · 2024-11-11 11:51
    

主要观点总结

“双11”期间奢侈品牌拉夫劳伦出现高达95%的退货率,冲上热搜第一。消费者为了享受满减优惠,加购该品牌商品后快速退货,导致商家面临损失。业内人士分析退货过程中的成本问题,引发网友热议。媒体评论指出,高退货率反映出平台促销规则漏洞,呼吁商家、消费者和平台实现共赢。

关键观点总结

关键观点1: 拉夫劳伦退货率高达95%

近日,奢侈品牌拉夫劳伦在“双11”期间的退货率达到惊人的95%,引发了广泛讨论。

关键观点2: 消费者为享受满减优惠而凑单快速退货

消费者为了获得满减优惠,加购该品牌商品后选择快速退货,导致商家面临损失和困扰。

关键观点3: 高退货率背后的成本问题

业内人士指出,退货过程中商家需要承担一定的成本,如面单、出库、快递等费用,同时还要承担推广和运营投入的损失。

关键观点4: 媒体评论指出促销规则漏洞

媒体评论认为高退货率反映出平台促销规则的漏洞,呼吁商家、消费者和平台实现共赢,繁荣的销售局面才能可持续发展。


文章预览

每年“双11” “ 凑单 ”“ 满减 ”已成常规操作 11月10日 奢侈服装品牌拉夫劳伦 退货率达到95% 冲上热搜第一 据媒体报道,近日,该奢侈品牌在某平台“双11”的GMV(商品交易总额)超过16亿,但退货率却达到了惊人的95%。 这一现象源于消费者为了享受满减优惠,加购了该品牌的商品,一旦优惠到手,这些商品又会以“七天无理由退款”的方式退回给商家。 今年某平台的满减优惠门槛较高,比如要求满5000元优惠400元,或满1500元优惠120元, 这些都要求手机和空调等电器产品除外,于是有的网友发现 单价动辄上千的轻奢品牌很合适凑单。 拉夫劳伦淘宝客服坦言已注意到此次的凑单退货情况,品牌官方截至发稿未回应。针对商铺在退货过程中造成的损失,拉夫劳伦客服称可与物流公司或平台寻求解决。 有业内人士分析,消费者选择退货时,未发货的 ………………………………

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