服务运营| 精选：展览排布，考试安排中的看不见的优化

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↑↑↑↑↑ 点击上方 蓝色字 关注我们！ 推文作者：Guo 编者按 在体验经济时代，企业逐渐从提供产品转变为 提供体验 ，只有了解顾客的行为，才能对服务进行更好的设计，从而提高顾客的体验和忠诚度，实现企业与顾客的双赢。如何优化顾客体验便是 体验型服务设计（Experiential Service Design） 研究所关注的问题。 而在体验型服务设计领域， 服务调度 问题是一个被广泛关注的问题。在很多现实场景下，产品都是已经设计好的，不能轻易进行改动，如旅游景点、演出节目等。在这种情况下，需要研究的问题便是：对于给定的已经设计好了一系列服务元素，如何对其进行选择、排序、规划时长以最大化从顾客体验？ 从晚会节目单的排序到博物馆展览的时间表安排，从训练计划的强度设计到单机游戏关卡的顺序，都属于服务元素的调度问题。下面我 ………………………………