退货率80%，商家疯了

主要观点总结

本文讲述了当前电商行业面临的退货率飙升、平台竞争内卷、商家利润缩减等问题。商家们苦不堪言，面临退货率飙升、平台政策偏向买家、流量成本高昂等困境，导致不少商家选择离场。消费者则面临货不对板、价格不断上涨等问题。行业专家认为平台旨在盈利，而目前极端买方市场下商家的生存空间越来越小。

关键观点总结

关键观点1: 退货率飙升成为行业通病

今年以来，退货率翻倍、畸高几乎成了行业通病，不分品类。商家们因为退货率变高而面临店铺考核、货损、各项成本支出等问题，最终影响利润甚至导致亏损。

关键观点2: 平台政策影响买卖矛盾

平台政策似乎偏向买家，导致买卖双方矛盾尖锐。商家的退货问题、低价竞争、流量倾斜等政策都考验着人性，也加速了某种恶性循环。

关键观点3: 商家利润缩减面临生存困境

商家面临利润缩减的困境，有些甚至选择离场。平台竞争导致商家为了流量而降低价格，退货率上升又增加了成本，导致商家无法盈利。

关键观点4: 消费者面临货不对板、价格上涨等问题

消费者面临货不对板、价格上涨等问题。一些商家为了降低退货率而降低质量或者提高价格，导致消费者购物体验下降。

关键观点5: 专家分析平台意图

行业专家认为平台的意图始终是为了盈利。在极端买方市场下，平台的举措可能更多地考虑了流量因素，而对买家的实际受益程度有待商榷。

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点击上面 蓝字，收阅 正商参略 。 By 正商参略 （ 微信最好的财经读物，以专业的视角传递政经信息，深度解读财经新闻，这里使你了解更真实的中国 ） 微信号： zsnc-ok 作者 ：李丹 来源：市界（ID：ishijie2018） 退货率越来越高 “我们送运费险的，我帮您预约上门取件哦。”在屏幕上飞速敲出这些传达善意的文字后，对方回来一个“好”字，林鹏不由地松了一口气。这意味着，不久前卖出的那件男士Polo衫，几天之后会被寄回来。虽说搭了往返运费，但好歹比钱货两空强。 林鹏是一个从业10年的老电商人，如今在淘宝开着家男装店。10年间，林鹏先是卖女装，之后改卖家具，最后做起了男人生意，“主要想着退货率能低点儿”。但今年以来，他家退货率节节攀升，已经到了“基本没法盈利”的50%的生死线；其本人，已把姿态放到了尘埃里。 “都没 ………………………………